Términos y Condiciones

 Términos y Condiciones de Uso – Zapatería Style

Bienvenido al sitio web de Zapatería Style, operado por HP Kairos Inversiones S.A., cédula jurídica 3-101-717952, debidamente inscrita en Tributación Directa de Costa Rica, con domicilio fiscal en Alajuela, Alajuela, 100 metros sur de Correos de Costa Rica. Es un gusto servirle y hacer de su compra un trámite fácil, seguro y libre de cargos adicionales.

Este acuerdo tiene como finalidad exponer los términos, condiciones y regulaciones que rigen el uso de esta página web. Al utilizar el sitio web de Zapatería Style, usted (el Cliente) acepta la totalidad de estándares de uso aquí establecidos. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones, le solicitamos cesar de forma inmediata el uso del sitio.

Políticas Generales

1. realizar compras en el sitio web de Zapatería Style, el Cliente debe ser mayor de 18 años. Al efectuar una transacción, el Cliente declara bajo juramento que cumple con este requisito. En caso de que un menor de edad acceda al sitio y realice compras bajo la supervisión, autorización o consentimiento de su padre, madre o tutor legal, dicho adulto será plenamente responsable por el uso que el menor haga del sitio, incluyendo cualquier transacción, registro de datos personales o interacción con los servicios ofrecidos por HP Kairos Inversiones S.A.
2. Style* se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes términos, condiciones y políticas generales, incluyendo aspectos relacionados con precios, disponibilidad, promociones, métodos de pago y demás operaciones del sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente esta sección. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

 

Políticas de Garantía

1. los artículos cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de compra.
2. indispensable presentar la factura original de compra para cualquier trámite. (La factura se envía junto con el paquete).

1. Cliente asume los gastos de envío y transporte relacionados con reclamos de garantía.
2. garantía cubre únicamente defectos de fábrica. No cubre daños en accesorios (hebillas, zippers) ni daños por mal uso, como peladuras, cortaduras, manchas, suciedad, desgaste excesivo, lavado, etc.
3. garantía puede incluir reparaciones, con un plazo de 15 días naturales para la entrega del producto reparado. Queda sujeto a valoración de nuestro comercio si aplica reparación o cambio.
4. reclamos de garantía pueden realizarse en nuestras tiendas físicas, siempre que el artículo cuente con su respectiva factura.

 

Políticas de Cambios

1. Cliente dispone de 8 días naturales para solicitar un cambio, a partir de la fecha de compra.

1. se realizan devoluciones de dinero.

1. calzado debe conservar las etiquetas originales y estar en perfecto estado, tal como fue enviado.
2. Cliente asume los gastos de envío y transporte relacionados con cambios.
3. productos no deben estar usados, lavados ni sucios.
4. artículos en oferta o con descuento no se cambian. Son venta final.

 

Métodos de Pago

Las compras deben ser canceladas en su totalidad, sin importar el método de pago seleccionado. Los métodos disponibles son:

• Plataforma segura de pagos del Banco Nacional de Costa Rica

• Depósito bancario

1. bancaria a nuestras cuentas oficiales

 

El pago debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la orden de compra. En caso contrario, la orden será cancelada automáticamente sin derecho a reclamos.

Es obligatorio que el comprobante de pago incluya el número de pedido en el detalle de la transacción. El Cliente deberá enviar dicho comprobante junto con el número de pedido al correo electrónico pedidostyle@zapateriastyle.com para validar la compra y proceder con el despacho.

Datos bancarios oficiales:

1. Banco Nacional de Costa Rica

1. de cuenta: Cuenta corriente
2. HP Kairos Inversiones S.A.

 

• Cédula jurídica: 3-101-717952

1. de cuenta: 100-01-004-011827-9

1. CR53015100410010118270

 

Métodos de Envío

1. envíos se realizan por medio del servicio puerta a puerta de Correos de Costa Rica, conforme a sus términos y políticas de entrega.
2. costo del envío se cobra en colones, adicional al precio del producto, y se calcula según la tabla de tarifas vigente de Correos de Costa Rica.
3. envíos fuera del Gran Área Metropolitana se entregan en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles, sujeto a las condiciones logísticas de Correos de Costa Rica.
4. el Cliente no se encuentra presente en el momento de la entrega, se aplicarán las políticas de reprogramación o devolución de Correos de Costa Rica.
5. Cliente debe proporcionar una dirección exacta, número de teléfono y correo electrónico al momento de la compra. La dirección de facturación y entrega deben coincidir.

1. Style no se hace responsable por entregas fallidas, retrasos o devoluciones ocasionadas por direcciones incorrectas, incompletas o mal digitadas por el Cliente.
2. alternativa, el Cliente puede optar por retirar su pedido en cualquiera de nuestras tiendas físicas, considerando el tiempo de entrega estimado según la ruta de nuestros camiones repartidores.

 

Cancelación de Pedido

1. Cliente podrá cancelar su pedido dentro de un plazo máximo de una (1) hora posterior a la compra.

1. cancelar, debe enviar un correo a pedidostyle@zapateriastyle.com, indicando el número de pedido.

1. el pago fue realizado mediante tarjeta de crédito o débito, el reembolso se procesará en un plazo de hasta 48 horas hábiles, las devoluciones de dinero se realizan a la misma tarjeta con la cual se ejecuta la compra.

 

Responsable del tratamiento de datos Razón Social: HP Kairos Inversiones S.A

Cédula Jurídica: 3-101-717952

Dirección: Alajuela, Alajuela, Alajuela, 100 metros sur de correos de Costa Rica

Correo electrónico: servicioalcliente@zapateriastyle.com

Teléfono: 2430-7543//7061-3366

Contacto Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos

personales: Email: servicioalcliente@zapateriastyle.com Teléfono: 2430-7543

Dirección: Alajuela, Alajuela, Alajuela, 100 metros sur de correos de costa rica en Zapateria Style

Horario de atención: lunes a sábado de 9:30 am a 6:30 pm y domingos de 9:30 a 5:30.

Fecha de ultima actualización:

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1. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos necesarios para ofrecerte una mejor experiencia:

• Nombre completo

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Detalles de compra (productos, tallas, etc.)

• Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos y entregas

• Confirmarte el estado de tu compra

• Enviarte promociones, ofertas y novedades (solo si aceptas)

• Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web

3. ¿Compartimos tus datos?

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Servicios de entrega (para enviarte tus zapatos)

• Procesadores de pago seguros (como Stripe o PayPal)

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 4. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales (como facturación).

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Modificarlos o actualizarlos

• Eliminar tu información de nuestra base de datos

Puedes escribirnos a servicioalcliente@zapateriastyle.compara ejercer estos derechos.

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